L’inbound marketing c’est quoi ? C’est la façon dont les entreprises peuvent se faire connaître sur internet. Le but est d’attirer le client en étant attractif, plutôt que d’aller le chercher par de la publicité intrusive. Examinons ce qui se passe dans le cadre...

Votre image de marque est sérieusement écornée et vous souhaitez redorer votre blason ? De nombreuses marques ont souhaité transformer leur logo afin d’améliorer leur image auprès du public. Mais attention, si vous souhaitez améliorer votre capital sympathie, il ne suffit pas de communiquer, il...

Les trottinettes électriques font ce qu’elles veulent quand elles le veulent. Elles sont si indisciplinées qu’elles se garent quand l’endroit leur plaît aux risques de faire chuter les passants et qu’elles roulent où elles le veulent sur les trottoirs mais aussi sur la route en enfreignant...

Aujourd’hui plus qu’hier les badbuzz font le tour de la planète dans un monde ultra-connecté. Certaines entreprises se sont tout particulièrement illustrées et ont fait l’objet de la colère des internautes. Retour sur quelques mauvais choix de la part des marques. Danone, qui veut...

Une étude menée par le cabinet Roland Berger en partenariat avec le Club Med révèle les nouveaux enjeux de la relation avec les clients. Une nouvelle ère, l’ère de la considération va transformer les liens entre l’entreprise et ses clients. Exit l’ère du client,...